Veelgestelde vragen (FAQ)
Ja. Wavius gebruikt de officiële, door Meta ondersteunde WhatsApp Business API. Dat betekent betrouwbare levering, ondersteuning voor alle berichttypes en naleving van de voorwaarden van Meta.
Met de API kun je teksten, afbeeldingen, video’s, documenten, locaties, productberichten en goedgekeurde sjablonen versturen. Perfect voor notificaties, orderupdates, OTP’s, facturen, service- en marketingberichten.
Je moet voldoen aan Meta’s beleid en lokale wetgeving (AVG). Promotionele sjablonen vereisen vaak vooraf goedkeuring door Meta. Wavius helpt je dit correct in te richten zodat je geen risico loopt op blokkades.
Wavius draait op een professionele infrastructuur met monitoring en redundantie. We garanderen 99,9% uptime, leveren via de officiële API en bieden 24/7 ondersteuning.
Technisch zijn grote volumes mogelijk. Je verzendquota hangen af van je accountstatus en gedrag. Wij adviseren berichten altijd relevant en klantgericht te houden voor optimale deliverability.
Ja, voor commerciële berichten is expliciete toestemming vereist. Voor transactionele berichten zoals OTP’s of orderupdates is dit doorgaans toegestaan. Wavius helpt je bij het inrichten van opt-in flows.
Ja. Wavius integreert eenvoudig met bestaande systemen zoals CRM, ERP of webshopsoftware. Zo koppel je klantdata direct aan WhatsApp-berichten en werk je efficiënter.
Zeker. Ons team helpt je met installatie, template-goedkeuring en integraties. Daarnaast staan we 24/7 klaar voor support en vragen.
Hogere open- en responspercentages (tot 80–90%), snellere klantenservice, efficiëntere processen en nieuwe verkoopkansen via WhatsApp. Kortom: meer tevreden klanten én meer omzet.
