Bakje?

Data-verwijderingsprocedure

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2025

Entiteit: Wavius, een dienst van Freebookings (Nederland)

Contact: contact@wavius.nl

1. Doel van deze pagina

Deze pagina legt uit hoe u uw persoonsgegevens kunt laten verwijderen die door Wavius (een dienst van Freebookings) zijn opgeslagen. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze diensten en voldoen volledig aan de AVG/GDPR.

2. Voor wie geldt dit?

Voor alle gebruikers van Wavius-diensten: websitebezoekers, klanten, partners en gebruikers van koppelingen met externe platforms zoals Meta (Facebook of Instagram).

3. Welke gegevens kunnen worden verwijderd?

  • Contactinformatie (naam, e-mail, organisatie)
  • Support- en communicatiegeschiedenis
  • Technische loggegevens en API/webhook-activiteit
  • Eventueel door u verstrekte aanvullende informatie

4. Hoe vraagt u verwijdering aan?

  1. Stuur een e-mail naar contact@wavius.nl met als onderwerp “Verzoek tot gegevensverwijdering”.
  2. Vermeld uw volledige naam, e-mailadres en – indien van toepassing – de gekoppelde dienst of integratie (bijv. Meta).
  3. Wij bevestigen binnen 7 dagen en handelen het verzoek binnen 30 dagen af.

5. Identiteitsverificatie

Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld bevestiging via hetzelfde e-mailadres.

6. Uitzonderingen

  • Wettelijke bewaarplichten (zoals belastingwetgeving)
  • Back-ups: gegevens worden daarin automatisch overschreven volgens ons rotatieschema
  • Geanonimiseerde of samengevoegde gegevens vallen buiten de verwijderingsplicht

7. Specifiek voor Meta-gebruikers

Heeft u Wavius gekoppeld via Facebook of Instagram? Verwijder de app in uw Meta-account (Instellingen → Apps en websites) en stuur daarna een e-mail naar contact@wavius.nl met het e-mailadres dat aan uw Meta-account is gekoppeld. Wij verwijderen vervolgens alle gekoppelde gegevens.

8. Bevestiging

Na voltooiing ontvangt u per e-mail een bevestiging van verwijdering of uitleg waarom bepaalde gegevens (nog) niet konden worden verwijderd.

Data Deletion Procedure

Last updated: October 27 2025
Entity: Wavius, a service by Freebookings (Netherlands)
Contact: contact@wavius.nl

1. Purpose

This page explains how you can request deletion of personal data held by Wavius, a service by Freebookings. We only process data necessary for our services and comply fully with the GDPR.

2. Who this applies to

All users of Wavius services, including website visitors, clients, partners and integration users connecting via external platforms such as Meta (Facebook or Instagram).

3. Data eligible for deletion

  • Contact details (name, email, organisation)
  • Support and communication records
  • Technical or integration logs (API / webhook activity)
  • Any voluntarily provided information

4. How to submit a request

  1. Email contact@wavius.nl with subject “Data Deletion Request”.
  2. Include your full name, email address, and—if applicable—the linked service or platform (e.g. Meta).
  3. We acknowledge within 7 days and complete within 30 days.

5. Identity verification

To prevent misuse, we may ask for confirmation via the requesting email or additional information.

6. Exceptions

  • Legal retention requirements (e.g. tax regulations)
  • Backups, which are automatically overwritten on rotation
  • Anonymous or aggregated data not considered personal

7. Meta / Facebook users

If you linked a Wavius app through Facebook or Instagram, remove the app in your Meta account under **Settings → Apps and Websites**, then email us at contact@wavius.nl using the same account email. We will delete all related records.

8. Confirmation

After completion you will receive an email confirming deletion or explaining any legal retention obligations.