Wavius bol portal
Aanmeldingsovereenkomst
Deze aanmeldingsovereenkomst geldt zodra je je aanmeldformulier voor het Wavius bol portal verstuurt en het vakje “Ik ga akkoord met de aanmeldingsovereenkomst” aanvinkt.
In het kort
Met het Wavius bol portal koppel je jouw bol.com-verkopersaccount aan een slimme omgeving voor orderverwerking, notificaties en reviewflows. Op deze pagina lees je de afspraken tussen jou als ondernemer (“Klant”) en Wavius (“Wavius”).
- Je meldt je aan via het Wavius bol portal.
- Na goedkeuring ontvang je inloggegevens.
- Vanaf dat moment kun je het portal en de koppelingen gebruiken.
1. Definities
In deze overeenkomst wordt verstaan onder:
- Klant: de ondernemer die zich aanmeldt voor het Wavius bol portal.
- Wavius: de dienstverlener die het Wavius bol portal en aanverwante diensten levert.
- Portal: het online klantportaal op bol.wavius.nl.
- Diensten: onder meer de bol.com-orderimport, notificaties (e-mail / WhatsApp), reviewflows en aanvullende automatiseringen.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je:
- het aanmeldformulier voor het Wavius bol portal volledig invult, en
- het vakje “Ik ga akkoord met de aanmeldingsovereenkomst” aanvinkt, en
- het formulier verstuurt.
Na interne beoordeling kan Wavius jouw aanmelding accepteren. Je ontvangt dan per e-mail (en eventueel WhatsApp) de bevestiging en inloggegevens.
3. Gebruik van het portal
- Je ontvangt een tijdelijk wachtwoord dat je bij de eerste login zelf wijzigt.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.
- Bij vermoeden van misbruik of een beveiligingsincident neem je direct contact op met Wavius zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
4. Koppeling met bol.com
- Om het Portal te kunnen gebruiken is een geldige koppeling met jouw bol.com-verkopersaccount nodig. Je geeft Wavius hiervoor toegang via de door bol.com aangeboden API-mogelijkheden.
- Wavius leest order- en klantgegevens uit om deze in het Portal te tonen en te verwerken in de ingestelde flows.
- Wavius wijzigt geen prijzen, producten of content in jouw bol.com-account, tenzij dit expliciet en schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Communicatie met jouw klanten
- Via het Portal kunnen automatisch berichten naar jouw klanten worden gestuurd, bijvoorbeeld bij nieuwe orders, verzendingen, annuleringen en reviewherinneringen.
- Deze berichten worden verzonden namens jouw bedrijf. Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud, toon en timing van deze communicatie.
- Wavius verzorgt de technische verzending (bijvoorbeeld via e-mail en WhatsApp), maar kan niet garanderen dat berichten altijd worden afgeleverd of gelezen.
6. Gegevensbescherming & privacy
- Wavius verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren van het Portal en de bijbehorende Diensten, conform de geldende privacywetgeving.
- Voor het gebruik van het Portal kan Wavius een verwerkersovereenkomst met je sluiten waarin onder meer rolverdeling, beveiliging en bewaartermijnen zijn vastgelegd.
- Wavius treft passende technische en organisatorische maatregelen om jouw data en die van jouw klanten te beschermen.
7. Duur en opzegging
- De overeenkomst gaat in op het moment dat je aanmelding door Wavius is goedgekeurd en je account is geactiveerd.
- Je kunt het gebruik van het Portal beëindigen door dit per e-mail bij Wavius te melden. Wavius kan de Diensten beëindigen of opschorten bij misbruik, wanbetaling of andere zwaarwegende redenen.
- Na beëindiging wordt je toegang tot het Portal afgesloten. Gegevens worden bewaard volgens de geldende privacy- en fiscale bewaartermijnen.
8. Vergoeding en facturatie
Voor het gebruik van het Portal en de bijbehorende Diensten kan Wavius een maandelijkse vergoeding, verbruikskosten (bijvoorbeeld per WhatsApp-conversatie) of een andere overeengekomen prijsstructuur in rekening brengen.
Eventuele tarieven worden apart met je gedeeld, bijvoorbeeld via offerte, orderbevestiging of een tariefpagina. Door het Portal te blijven gebruiken ga je akkoord met de op dat moment geldende tarieven.
9. Aansprakelijkheid
- Wavius spant zich in om het Portal zo goed mogelijk beschikbaar en veilig te houden, maar kan geen 100% uptime garanderen.
- Wavius is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet als gevolg van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of onjuist functioneren van het Portal of externe koppelingen (zoals bol.com of WhatsApp).
- Eventuele directe aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de laatste drie maanden aan vergoedingen voor het Portal aan Wavius is betaald.
10. Slotbepalingen
- Op deze aanmeldingsovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Wavius mag deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen word je daarover geïnformeerd. Blijf je het Portal gebruiken, dan ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
- Als een bepaling uit deze overeenkomst nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.